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La législation belge relative au bien-être au travail impose de consigner les objectifs opérationnels en matière de santé et de sécurité au travail (SST) dans le plan d’action annuel. Prevent rappelle dans un article de sa revue PreventActua que la formule SMART (intelligent en anglais) s’applique parfaitement.
Utilisé dans différents contextes (management, ressources humaines ou gestion de projet), l’acronyme peut correspondre aux indicateurs suivants :
- spécifique : l’objectif est-il concret et clairement formulé ?
- mesurable : existe-t-il des éléments mesurables/observables permettant de vérifier si l’objectif a été atteint ?
- acceptable : l’objectif est-il accepté par le groupe-cible ? Pousse-t-il à l’action ?
- réaliste : l’objectif est-il réalisable ?
- temporellement défini (ou délimité dans le temps) : quand (limite dans le temps) l’objectif doit-il être atteint ?
