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Dans un contexte où les situations de violence ou de menaces au travail peuvent affecter durablement le bien-être et la santé mentale des travailleurs, le Centre national de recherche danois sur l’environnement de travail (NFA) s’interroge sur la pertinence d’une formation aux premiers secours psychologiques des employés. Celle-ci pourrait-elle améliorer la prévention et renforcer la sécurité des travailleurs ?
Pour répondre à cette question, un projet a été lancé début 2026 pour une durée de 2 ans. Il se déroule en trois temps :
D’abord, les chercheurs du NFA conçoivent une formation ayant pour but de renforcer la capacité des employés à se soutenir mutuellement après des incidents violents. Une fois celle-ci élaborée, elle est mise en œuvre dans des environnements professionnels particulièrement exposés à ce risque, comme les foyers d’hébergement, les écoles primaires et les unités familiales municipales. Dans un troisième temps, l’impact de cette formation est évalué à l’aide de questionnaires, entretiens et observations sur les lieux de travail.
« Nous manquons encore de connaissances sur la manière optimale d’organiser les premiers secours psychologiques dans différents secteurs d’activité. Il est donc important de développer et de tester des interventions qui tiennent compte des difficultés spécifiques rencontrées par les employés dans leurs secteurs », explique Sisse Grøn, chercheuse principale à la NFA et l’une des responsables du projet.
Cette initiative est menée en collaboration avec le Conseil danois des premiers secours, l’entreprise Falck et la clinique de médecine du travail et environnementale de l’hôpital universitaire d’Odense.
