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L’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses) a publié un rapport analysant les conditions de travail des agents du nettoyage et leurs impacts sur la santé des travailleurs.
En effet, les agents du nettoyage sont exposés à de nombreux risques professionnels (forte pénibilité physique, horaires décalés, travail isolé, exposition à des produits chimiques et à des agents biologiques…) et le secteur se distingue par une sinistralité plus élevée que la moyenne (accidents du travail plus fréquents, maladies professionnelles plus nombreuses et plus graves…).
Dans son avis publié fin 2025, l’Anses recommande de renforcer la prévention des risques dans le secteur en :
- mettant en œuvre une campagne de prévention spécifique aux troubles musculosquelettiques (la principale cause de maladies professionnelles du secteur) ;
- favorisant le travail en journée afin de limiter l’isolement au travail, l’invisibilisation des personnels et les horaires décalés ;
- facilitant l’accès des agents du nettoyage aux dispositifs de prévention en les adaptant à leurs spécificités.
En cas d’externalisation des activités de nettoyage, l’Anses recommande prioritairement :
- de rappeler l’obligation de vigilance des entreprises utilisatrices de services en matière de respect de la législation du travail ;
- de renforcer les responsabilités des entreprises utilisatrices de services, pour une meilleure implication et coopération avec les entreprises prestataires ;
- d’envisager une évolution des modalités de calculs des taux de cotisations “accidents du travail / maladies professionnelles” afin d’en répartir le coût entre les prestataires et les entreprises utilisatrices.
