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Selon le rapport 2016 sur les accidents du travail, on a enregistré 10 432 cas de salariés victimes d’accidents causés par des violences physiques ou psychologiques dans le cadre de leur activité professionnelle, soit une augmentation de ces accidents de 22% au cours des cinq dernières années. Cette tendance à la hausse ne s’est toutefois pas poursuivie en 2016.
« Il est difficile de dire si ces chiffres correspondent à une augmentation du risque d’agressions ou d’actes de violence. Il est à noter que le taux d’emploi a augmenté ces dernières années, en particulier dans certains secteurs comme celui des soins a déclaré M. Joachim Breuer, le directeur général de la DGUV. Il est possible aussi que les personnes concernées soient mieux informées et que cela influe sur les déclarations. »
Les accidents liés à des actes de violence perpétrés par des tiers représentent 1,4% des accidents soumis à déclaration. Les personnes les plus exposées sont essentiellement les travailleurs en contact avec des clients ou des patients. En 2016, 31% des violences ont été commises à l’encontre du personnel des hôpitaux et des maisons de retraite, 20% dans le secteur public, dans la rue ou les transports en commun et 13% dans les magasins.
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